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制定了一套经销商绩效评估标准后,厂家必须根据这些标准评估经销商。基本上有以下3种方法。
1.对一项或多项标准进行评估
当经销商的数量超过一定值时,如超过300个,而且可采用的标准不外乎那些销售绩效、维持库存及销售能力时,最普遍采用的方法就是对经销商的一项或多项标准进行评估。这种方法的主要优点是既简单又快捷,一旦收集到有关经销商绩效的必要数据,评估便可完成。
2.定性评估
由于每个标准是以定性的方式组合起来的,即对每个绩效的度量没有明确定出重要性或权重,也就无法计算综合绩效的定量指标,厂家需要根据经验在主观判断的基础上定出它们的权重。这种评估方法的优点在于简单和灵活,但也存在一些问题:由于缺乏正式加权程序,在综合绩效评分上可能出现很大的任意性。
3.定量评估
对某一经销商的定量评估由以下5个步骤组成。
(1)决定评估标准。
(2)决定每个标准的权重。
(3)给每个标准打分,分数从0分到100分。
(4)计算加权分数。
(5)计算综合绩效总分。
厂家对所有经销商的定量评估步骤如下。
(1)计算每个经销商的绩效加权分。
(2)将所有经销商的绩效加权分进行排名。
(3)列出经销商综合绩效加权分值的频率分布。
这种方法的主要优点在于对各个标准都给予了明确的权重,并且可以得出综合绩效的定量指标。通过计算每个经销商绩效加权分值,可以对经销商进行排名,并确定分值的分布频率。
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