1．领导致欢迎词

由企业最高领导致辞，宣布会议开始。欢迎词的内容主要包括：欢迎大家与会；企业上年工作总结；企业目前面临的问题；企业未来的工作重心；企业将来的发展蓝图。

案例：某厂家总经理在经销商年会上的开幕词

大家好！

欢迎经销商朋友参加一年一度的经销商年会。

在经销商的共同努力下，公司产品已成为全国著名品牌。在此，我代表公司，向你们表示衷心的感谢！

今年，公司将给予经销商前所未有的大力度支持，拉开第二次飞跃的序幕。同时，为确保经销商的利益，公司制定了一系列的政策，今天上午，我们将就这些政策与各位进行沟通。

在公司发展面临第二次飞跃的大好形势下，在本土产品品牌面临着严峻竞争的情况下，我们既存在危机，又面临着更大的机会。让我们一起，面对新的环境，调整自我、更新布局，以便冲出重围，在公司的发展历史上添上浓重的色彩，画上重重的一笔，让今年成为再次腾飞的起点，让我们所有的经销商成为再创辉煌的英雄！

最后，祝会议取得圆满成功！

谢谢！

2．销售工作回顾

一般由销售部总监、市场部总监或营销副总作报告。工作回顾是经销商年会最为常规的内容，主要包括：本年度企业大事；销售计划完成情况总结；市场情况总结，含促销、广告、激励政策、市场管理等；企业获得的荣誉。

3．经验交流

一般由优秀经销商代表发言。内容包括：区域市场操作经验；经销商心得体会；优秀零售商卖场管理经验；产品促销的经验等。

4．下年计划

公布下年度工作计划是较为敏感的话题，关系到经销商未来最切身的利益，应尽量提出普遍性计划，避免细节性计划，并强调公司支持力度。一般包括：下年度目标；经销商政策；广告投入计划；新产品开发计划；下年度销售竞赛计划。

5．经销商培训

（1）培训时间。一般为半天、1天或2天。

（2）培训讲师。由厂家人员和外聘讲师相结合。

（3）培训内容。包括企业文化、产品知识、行业知识、公司化运作、员工管理、促销技巧、终端开发与管理、品牌建设、政策法规等。

通过培训，不仅可以统一经销商的认识，激发经销商的经营热情，而且还可以进一步提升经销商的管理水平及市场操作技能，增强经销商对厂家的向心力、凝聚力，从而最终达到厂家和经销商协同发展的战略目的。例如，全球最大的显示器制造商AOC冠捷就通过这样的形式，不但解决了经销商所遇到的销售问题，而且还加深了经销商与平台商之间的关系，并为下一年的品牌建设、销量增长打下了坚实的基础。

由于经销商的水平参差不齐，各自的发展阶段和所处的经济区域也不尽相同，因此，厂家最好能在会前做一些问卷调查，了解经销商的真实需求，看他们是想听一些渠道管理的课程，还是业务管理、财务管理、人力资源管理的课程。根据普遍需求，聘请相应的讲师，设计相应的课程。只有这样，培训才能收到实效。

厂家在选择培训师的时候不一定非要聘请大牌培训讲师，他们很多时候都是讲战略、讲管理这些宏观课程出身的，缺乏对一些市场细节的了解，因此并不见得能够满足经销商的需要。适合企业的才是最好的，经销商培训邀请的培训师一定要是有实际市场操作经验的营销专家，他们有丰富的实战经验，在培训时往往能够将理论与实际紧密结合，从而更具指导意义，更受经销商的欢迎。

6．颁奖仪式

对去年的优秀经销商进行奖励，为其颁发奖杯、证书和奖品，从精神上和物质上来激励他们，同时也极大地刺激了其他经销商。颁奖仪式包括：节目表演；品牌形象代言人见面；抽奖；颁奖；晚宴。

在奖品的设置上应避免直接以企业产品、现金等作为奖励，防止事后影响厂家整体产品价格体系。可将笔记本电脑、手机等作为奖品，也有很多企业将旅游作为奖励。对于其他与会的经销商，也可赠送一些礼品。