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经销商拖欠货款的原因很多,但总体可概括为两大类:无力偿还和故意拖欠。无力偿还是指经销商因经营管理不善,财务出现问题,没有资金偿付到期债务。故意拖欠是指经销商虽有能力付款,但为了本身利益,想方设法不付款。遇到这种情况,则需要确定合理的催债方法,以达到收回账款的目的。
某企业由于规模不大,产品竞争力不强,所以只能采用赊销的方式打开销路。企业的产品是出库了,但货款回收确实是一大难题。后来,企业发现,其他销售人员的应收账款达到销售额的50%以上,而销售人员胡小军却没有一笔坏账,回款率达到100%。后经了解,发现他收款的秘密。
原来,胡小军是一个经验丰富的老销售人员,已有53岁。当他发现某位经销商已超过他所认定的付款期限时,往往会前往该经销商处,与经销商一起上下班。每天,胡小军上班很早,到经销商所在的公司,帮他们打开水、抹桌子、拖地,然后坐在一边抽烟,也很少说话,天天如此。开始,经销商感觉无所谓,可后来,看到他这么大年龄还在默默地拖地时,顿时起了恻隐之心,觉得有点对不起他老人家。于是,经销商往往照单全付。
胡小军利用这种方式收款,屡试不爽。于是,这种方式便成了他的收款绝招。
其实收回账款的方法方式还有很多,比如讲理法、疲劳战法、激将法、软硬术法等,但企业应建立更严格的追款制度,责任到人。同时,也要培训销售员工催款的方法,提高催款效率。
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