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Flowers.com 网站几乎是社交网络出现的第一天就出现在Facebook上。这家花店零售商利用Facebook 与它的顾客保持联系,并用它来建立一个与顾客和潜在顾客的论坛。Flowers.com增加了一个购物按钮,使得顾客可以在Facebook上就能够购买到产品而不用离开 Face-book。Flowers.com相信植入一个电子营销渠道为顾客在网上买花提供了便利,继而为顾客创造了价值。你看到了这种在社交网络里增加电子营销渠道的负面影响吗?
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