卡特彼勒是美国所有大型企业中财务绩效最好的企业之一，其经销商平均年销售额在1亿美元以上，分销渠道赢得了世界许多企业的称赞。卡特彼勒以一流的经销商为基础，设计完美的营销渠道是促使其成功的最关键因素。由200家美国和其他国家的经销商组成的经销网络，使卡特彼勒的顾客能迅速地在最方便的时间、地点获得自己所需的产品和服务。许多年来，卡特彼勒一直十分重视分销渠道的建立和培育，花了很大的力气提高其竞争能力。甚至为经销商的子女专门上课，鼓励他们继承父业。如该案例所示，高水平的渠道设计对企业获得差异化优势意义重大。