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卡特彼勒公司是工业用推土机行业的“领头羊”，它为我们提供了企业通过厂商共赢委员会获得经销商关于其自身的需求和问题的更广泛意见的另外一个案例。例如，在一次会议上，经销商提出了平地机的设计缺陷：该平地机的一个盖子放置得太低，可能会撞到顾客的脑，这会给经销商带来严重的损害。同时会议提出，经销商应当更好地为其顾客提供迅速、高质量的服务。经销商一致同意，今后应该储存全线产品，包括相对低成本的电池和风扇皮带。
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