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一、确定本月经销商销售计划
1.按原销售计划执行
有些厂家在年初就已经将经销商的年销售计划分解到了每个月,经销商按已分解的月销售计划执行就可以了,除非厂家有临时调整。
2.当月确定销售计划
如果厂家没有事先确定经销商的每月销售计划,则根据本月的推广重点和促销力度,并参考经销商过去的销售数据及上月最后一次拜访的库存量,逐户、逐项分析,并确定所属经销商销售计划。对上月销售计划完成较好的经销商,在确定本月销售计划时,就分配少一些;对上月销售计划完成较差的经销商,在确定本月销售计划时,就分配多一些。同样,如在上月底的库存量较多,则在本月分配的销售任务就少一些;反之,所分配的任务就多一些。不同的经销商往往分配不同的销售任务。
二、确定当月重点管理的经销商
通过对经销商销售计划的分析,参考所获得的一些信息,如经销商库存、竞争对手动态、零售网点动态(新开业、店庆、展销)、公司所做的促销等,确定本月重点管理的经销商。一般情况下,每月重点管理的经销商主要包括以下几类。
1.占本月销售计划比重较大的经销商
销售人员每月的工作主要围绕着完成销售计划而展开。所以,在自己所管理的经销商中,首先要对占本月销售计划比重较大的经销商进行重点管理,为他们解决实际问题,提供良好的服务,为他们完成销售计划创造良好的条件。
2.新的经销商
由于新的经销商对市场、产品有一个熟悉期,销售人员应重点扶持、培养他们,让他们尽快进入正常的销售轨道。例如,尽快帮助他们建立终端网络,解答公司的销售政策,培训他们的产品知识和促销技巧,帮助他们建立并培训销售队伍,等等。
3.需要提升某些技能的经销商
如某经销商需要在当地市场的某一大型超市开展促销活动,而这位经销商对于开展促销活动没有经验,对于迅速处理促销现场发生的事情没有把握。在这种情况下,销售人员就应在促销期间现场跟进,协助经销商处理现场的问题。
4.有问题的经销商
某些经销商的销售总是存在一些问题,如销售不稳定、时高时低、销售业绩连续3个月下降,或连续3个月没有完成销售计划、没有销售积极性等。销售人员应针对这些问题,与经销商积极沟通,找出原因,尽快解决。
5.有投诉的经销商
对有投诉的经销商,应在第一时间赶赴现场,处理经销商的投诉,解决经销商的问题。
三、确定月工作行程表
销售人员通过以上分析,在确定重点管理的经销商后,根据所需要管理的内容,分配巡访时间,并确定巡访线路,填写《区域经理拜访行程表》。
该表由销售人员在每月初出差前填写,最重要的是要将拜访的重要事项落实到每天每个经销商上面。其中地点应明确,目的主要填写销量和回款计划。
没有事先的工作计划就不要行动,即使行动也是低效的、无序的、没有目的的。区域经理要养成制定工作计划的良好习惯,事先明确下月的工作重点是什么,下月每天的工作地点和内容是什么。“庙算胜者得算多也,庙算不胜者得算少也”。
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