企业名称:新蓝海营销管理咨询有限公司
联系人:祝老师
电话:027-85557103
手机:132-9793-2686
邮箱:1057352901@qq.com
传真:027-85557173
地址:武汉市解放大道557号中山广场1617室
网址:www.meimingping.com
窜货与低价销售往往是连在一起的。窜货的价格往往低于该区域经销商的正常销售价格,从而导致该区域的市场价格混乱,经销商的正常销售受到严重干扰,经销商在该区域二级批发商心中的信誉受到严重打击,为维护其自身的销售网络,经销商不得不微利、无利或亏本出货,经销商对品牌的信心日渐丧失,最后拒绝销售产品,损害了企业的产品品牌形象。
1.扰乱市场价格
渠道管理的一个关键是维护合理的价格体系,确保每个层面价格的稳定,杜绝和限制任何有可能引起价格混乱的行为。对于拥有数量众多的渠道成员的大型企业来讲,维护价格的统一和稳定是一个巨大的挑战。而窜货会从根本上扰乱企业整个经销网络的价格体系,引发价格战。
2.导致生产厂家利润下滑
经销商向辖区以外倾销产品最常用的方法是降价销售,低于厂家规定的价格。厂家为了稳定经销商队伍,提高经销商积极性,有时不得不给经销商经销补差或暗返,以弥补经销商的损失,这势必影响到厂家的利润水平。
3.打击经销商积极性
经销商销售某品牌产品的最直接动力是利润,一旦出现价格混乱,经销商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使经销商对品牌失去信心,丧失积极性并最终放弃经销该产品。
4.降低消费者忠诚度
混乱的价格将导致企业的产品失去消费者的信任与支持。
5.侵蚀品牌
在品牌消费时代,消费者购买商品的前提是对品牌的信任。由于窜货导致的价格混乱会损害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撑消费信息,企业通过品牌经营的战略将会受到灾难性的打击。市场面临着虚假繁荣中的萎缩或者退化,给竞争品牌以乘虚而入的机会。
在治理窜货的问题上,企业界既有正面的经验,也有反面的教训。娃哈哈在中国敢与可口可乐相抗衡,它的每一个产品都没有很高的技术含量,不存在很高的技术壁垒,但它却步步领先,这与其牢不可破的分销网络是密切相关的,其中重要的一点即是控制窜货。它通过要求经销商交保证金、实行级差价格体系管理、给产品包装打编号、成立专门的反窜货机构、以合同为依据严厉惩罚窜货行为等办法,整治了分销渠道的窜货“顽疾”。
与此形成对照的是,金利来通过大量广告宣传和优质的产品,成功地塑造了“男人的世界”的良好形象,但由于它在早期对假货和窜货现象管理不严,造成地区差价达到一倍甚至几倍,其后果严重抵消了它的品牌努力。消费者惧怕买到假货,以至于不敢放心购买金利来产品,金利来的品牌形象因此大为失色。
所以,我们说,窜货是一种极易被忽视,但对品牌和企业经营杀伤力很强的营销病症,特别是对有深厚品牌积累的企业,忽视窜货,有可能导致千里之堤,毁于蚁穴。
13297932686