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企业名称：新蓝海营销管理咨询有限公司
联系人：祝老师
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传真：027-85557173
地址：武汉市解放大道557号中山广场1617室
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在处理投诉时，区域经理要掌握以下10大工具：
1．处理经销商投诉的6大原则
2．处理产品质量投诉的方法
3．处理窜货投诉的方法
4．处理延迟送货投诉的方法
5．处理服务质量投诉的方法
6．处理对厂家驻地业务员的投诉的方法
7．处理垫付费用投诉的方法
8．处理对账单投诉的方法
9．处理兑现返利投诉的方法
10．留下文字资料的好处和方法
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