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在实际工作中,业务员的管理往往存在以下问题。
(1)业务员的来源不一。由于经销商分布广,厂商集中招聘业务员有一定的难度,所以,业务员的来源不一,有经销商推荐的,有社会上招聘的,有的还是经销商的亲属等。
(2)业务员的素质参差不齐。
(3)业务员的能力有大小。由于业务员的素质参差不齐、差别很大,表现在工作质量和销量上就有很大的差别。
(4)对销售的跟进松紧有别。例如,有时经销商只完成月销售计划的96%,距完成100%只差4%。这说明业务员没有对经销商的销售计划进行跟进,或根本不了解其销售计划,给经销商造成一定的损失(完不完成100%对返利有很大的影响)。有时经销商上月完成销售计划是128%,本月只完成计划70%,这也说明业务员没有跟进经销商的销售计划,导致完成月度销售计划不均衡。
(5)产品陈列、品种分销差别大。
(6)厂家驻地业务员成为经销商的业务员,经常帮助经销商收款,从事与厂家无关的工作。
(7)对业务员的监控弱,滥竽充数的业务员大有人在。
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