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1.专销率
专销率销售人员产品占经销商经销产品的比重,体现了经销商对销售人员产品销售重视程度。如果是专销,目标值应为100%。其计算公式为:专销率=本厂家产品销售额¸经销商的全部销售额
2.费用比率
虽然销售额增长很快,但费用的增长超过销售额的增长,这仍是销售不健全的表现。打折扣便大量进货,不打折扣即使库存不多也不进货,并且向折扣率高的竞争公司进货,这不是良好的交易关系。客户对你没有忠诚,说明你的客户管理工作不到位。
3.货款回收的状况
货款回收是经销商管理的重要一环。经销商的销售额虽然很高,但货款回收不顺利或大量拖延货款,问题更大。
4.销售品种
销售人员首先要了解经销商销售的产品是不是自己公司的全部产品,或者只是一部分而已。经销商销售额虽然很高,但是销售的商品只限于畅销商品、容易推销的商品,至于自己公司希望促销的商品、利润较高的商品、新产品,经销商却不愿意销售或不积极销售,这也不是好的做法。销售人员应设法让经销商均衡销售企业的产品。
5.商品的库存状况
缺货情况经常发生,表明经销商对自己企业的商品不重视,同时也表明销售人员与经销商的接触不多。这是销售人员严重的工作失职。
经销商缺货,会使厂家丧失很多的机会。因此,做好库存管理是销售人员对经销商管理的最基本职责。
6.市场占有率
这一指标通常有两种考核方法:一是绝对量的考核,如某经销商必须在自己的辖区内市场占有率达到30%;二是相对位次的考核,如经销商被要求在自己的辖区内市场占有率第二。其计算公式为:市场占有率=经销商的销售量¸辖区内同类产品的销量之和
7.铺货率
该考核指标在产品投入市场初期更为适用。铺货率太低不利于销售,但也不是越多越好,要视产品特征和销售人员的市场战略而定。其计算公式为:铺货率=实际上有陈列的店头¸产品所应陈列的店头
8.退货率
销售人员为了支持经销商可能会允许一定程度的退货,对销售人员来说,当然是退货越少越好。计算退货数量时将不合格的产品和经销商损坏的产品除外。其计算公式为:退货率=退货的数量¸经销商的销售量
梅明平对区域经理说
销售管理就是数字管理,数字管理就是指标分析。通过对指标的分析找出销售存在的问题和潜在危机,从而提前制定好对策。
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