二、形象准备
企业名称:新蓝海营销管理咨询有限公司
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一、心理准备
1、信心
销售人员开发新市场要有信心。虽然有信心不一定会成功,但没有信心就很难成功。销售人员开发新市场要面临很多失意和挫折,随时都会遭遇拒绝和难堪。因此,销售人员要想成功开发新市场,必须坚定信心。
2、耐心
销售人员开发新市场,必须有一种耐心:此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,就尽120%的努力争取。只要有耐心,随处发现客户,“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。
耐心是什么?实际上,耐心就是面对失败时的一种态度。只要销售人员把失败看成一件很正常的事,耐心就自然而然地产生了。
3、恒心
开发新市场,销售人员必须有坚韧不拔的恒心。销售人员在开发新市场时,要面对很多新情况、新问题,为此,绝不能“蜻蜓点水”“浅尝辄止”,而应该有恒心。开发新市场就像打一场战役,比拼的不仅是厂家的实力和规模,更重要的是销售人员的恒心与毅力。开发新市场,销售人员只有具备了打苦仗、打硬仗的心理准备,才能运筹帷幄,决胜千里。
4、诚心
开发新市场,面对新客户,销售人员要以诚相待。“心诚则灵”,诚心能够缩短销售人员与新客户之间的心理距离,架起销售人员与新客户沟通的桥梁,有利于谈判、合作的成功。
5、爱心
二、形象准备
三、资料准备
优秀的销售人员在开发新市场之前,对相关的资料要做充分准备。销售人员开发新市场应准备的9类资料:厂家的发展历史资料,产业结构资料,产品价格资料,营销策略,经销商合同,经销商成功案例,名片,样品,厂家和产品宣传资料。
开发新市场前,销售人员要做好以下准备。
一双软底鞋。由于要经常在市场里转,需要一双舒服的软底鞋,这样脚就不会起泡。
一套职业装。穿着看起来要职业化,要像从事这个行业业务的销售人员。
一个公文包。公文包里要放上述9类资料,可以随时取出需要的资料。
一张厚脸皮。开发新客户就像追美女一样,脸皮薄了是追不到美女的。销售人员需要与新客户软磨硬泡,没有一张厚脸皮是做不到的。
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