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2.2.1移动的电子渠道
智能手机能够让消费者在任何时间、任何地点很方便地购物,智能手机成为一条可移动的网络营销渠道。人们利用移动的电子渠道购物,具有以下优点。
1.随时随地
以个人计算机为终端设备的传统网络营销渠道的局限性在于携带不便,而移动的电子渠道则可以弥补传统网络营销渠道的这种缺憾,使得人们可以随时随地利用智能手机购物。
2.方便便捷
智能手机体积小,可以随身携带,键盘输入也很方便,流量越来越便宜,消费者只要用手机登录购物网站,就可以购买到心仪的产品。
3.用户基数大
某数据分析机构发布的数据表明,截至2022年3月,中国拥有超过9.5亿个智能手机用户。我们可以得出结论,移动的电子渠道的用户基数巨大。
4.可信度高
相比传统的以个人计算机为主的网上购物,智能手机购物在用户消费信用方面的优势越来越明显。因为手机号码具有唯一性,通过手机SIM卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份,这样就有了信用认证的基础,使消费过程的可信度越来越高。
5.效率高
智能手机购物使传统的产品交易信息化、数据化和自动化,大大节省了社会资源,提高了渠道效率。消费者通过手机及时获得各种产品信息,参与商家互动,享受销售折扣等。同时,厂家可以利用网络营销渠道积极进行市场营销、产品推广和形象展示,实现手机移动交易和支付,降低消费者和商家双方的购物成本。
现在,越来越多的消费者不仅使用手机购物,还使用手机研究产品,以获得产品信息、寻找优惠券及对比价格。
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