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若要选择最佳的营销渠道组合,厂家可以采用科特勒提出的权衡因素方法(Weighted Factor Approach)。这种方法迫使厂家的渠道经理在选择方案的过程中,对其判断进行定量分析。该方法包括以下 5 个步骤:确定各种可能的营销渠道,
确定选择渠道的影响因素,对每种可能的渠道进行评分,对各种可能渠道的得分进行排序,确定最优渠道组合。
3.4.1 确定各种可能的营销渠道
厂家在设计营销渠道时,渠道经理需要将能够想到的可选方案全部呈现出来,包括网上渠道、社交电商渠道,尤其需要参考竞争对手的营销渠道。
厂家的渠道经理需要与时俱进,及时了解新的营销渠道,将可能的、新的营销渠道整合到厂家营销渠道的组合中去。8 种可能的营销渠道如表 3-5 所示。
3.4.2 确定选择渠道的影响因素
开发一条营销渠道需要考虑很多因素,包括渠道物流、渠道投资额、厂家获利、经销商获利、开发难易度、渠道协同、渠道冲突等,选择渠道的影响因素如表 3-6 所示。
3.4.3 对每种可能的渠道进行评分
当确定了可能的营销渠道和选择渠道的影响因素后,接下来就可以对营销渠道进行评分。
首先,根据厂家的实际情况,对选择渠道的每个影响因素赋予不同的权重,因素越重要其权重越大。在表 3-7 中,对渠道物流赋予了 15%的权重,对渠道投资额赋予了 15%的权重。
其次,需要对营销渠道的每个影响因素进行评分。其中,渠道物流越快得分越高,渠道投资额越低得分越高,厂家和经销商获利越多得分越高,开发越容易得分越高,渠道越协同得分越高,渠道冲突越多得分越低。
最后,结合营销渠道每个影响因素的权重,给每个影响因素打分(见表 3-7)。
渠道物流打分为 1.2 分,计算公式如下:
权重(A)× 评分(B)= 15% × 8 = 1.2(分)
7 种影响因素评分的总分为 6.9 分,说明该条营销渠道的影响因素得分为 6.9 分。
以此类推,对每条营销渠道的影响因素进行评分,就会得出每条营销渠道的得分。
3.4.4 对各种可能渠道的得分进行排序
对每条营销渠道的得分进行排序,渠道经理就可以得出营销渠道影响因素得分排行榜(见表 3-8)。
3.4.5 确定最优渠道组合
根据以上营销渠道影响因素得分排行榜,渠道经理结合目前厂家的实际情况,按照排行榜的先后顺序,选择得分超过一定分数的营销渠道组成厂家的最优渠道组合。
如果渠道经理决定选择得分超过 7 分的营销渠道作为厂家的最优渠道组合,则有 3 条营销渠道,分别为选择现有经销商、选择社交电商和选择新的经销商。
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