企业名称:新蓝海营销管理咨询有限公司
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在当今数字化和网络化的时代,线上渠道具有广阔的市场覆盖、低成本运营、丰富的销售数据和便捷的购物体验等优势,具有强大的竞争力和发展潜力,厂家企业应当积极拓展线上渠道,以适应和抓住数字化时代的机遇和挑战。
下面谈谈6种主要的线上渠道,以及如何管理线上渠道。
1、综合类纯电商平台 综合类纯电商平台类似于市场管理公司招商让商户入驻,以此实现销售。平台只负责营运和交易规则、信誉机制的建立,如淘宝店、天猫旗舰店等。 2、综合类自营电商平台 综合类自营电商平台本身是一个电商企业,只销售自营产品,如京东自营店。 3、垂直电商平台 垂直电商平台聚焦一个或几个品类产品的销售,专一和专业,如聚焦白酒的酒仙网、聚焦化妆品的阿芙精油、聚焦奢侈品特卖的唯品会等。 4、社交网络电商 社交网络电商是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的电商,如有赞、拼多多、抖音、小红书等。 5、企业商城 企业商城是厂家自己建立的网上商城,通过个人网站直接向消费者销售产品,如小米商城、格力商城(格力董明珠店)、海尔商城等。 6、企业微店 二、线上渠道管理一、线上渠道分类
1、开发管理线上渠道
由于线上渠道无区域划分,所以跨区域销售成为常态,从而导致了线上线下渠道的冲突。为此,厂家需要将所有线上渠道牢牢掌握在自己手中,并通过线上线下渠道分工协作达到渠道协同,这也成为厂家实现线上线下渠道融合的前提条件。
厂家需要新建线上渠道部或新成立电子商务公司,负责开发线上渠道,以满足日益增加的网购消费者的需求。
2、清理非自营网店
为了防止线上线下渠道冲突,确保线上线下渠道协同,厂家需要及时清理非自营网店,厂家授权的网店除外。厂家清理非自营网店一般采用以下步骤:
首先,厂家通知各级经销商,已经开设网店的要主动向厂家登记备案;
其次,未登记备案的网店,厂家或厂家聘请第三方机构在网上查找;
最后,厂家通知所有已开设网店的经销商,在规定时间内将网店产品下架、删除。
厂家要尽快制定《线上销售违规者处罚措施》并及时颁布实施,厂家或第三方机构要实现24小时网上监控,就像严格控制线下窜货一样。
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