4.4.1MMP公司线上线下渠道融合策略

1．线上渠道的类型

结合经销商和员工对电商平台的描述，目前适合产品销售的线上渠道有：天猫、京东、淘宝、美菜、快驴、拼多多、社区团购平台、机关团购平台、厂家App、本地电商平台等。

2．线上渠道的作用

线上渠道是所有渠道中的一种形态，必须纳入销售部统一管理，以便统一市场价格，从“所有人都可以销售”变为“MMP公司是线上渠道的唯一销售者”。

4.4.2DQ公司线上线下渠道融合策略

1．线上渠道的主体

DQ公司线上渠道，DQ公司电商部是唯一授权销售者。

2．线上线下渠道融合的原则

线上渠道是线下渠道的补充；线上渠道要为线下渠道服务；线上线下渠道要同款同价；线上产品销售的利润与消费者所属区域的经销商共享；线上接单，线下经销商送货。

3．清理步骤

对于已经在网上销售DQ产品的经销商或零售商，或者将来在网上销售DQ产品的经销商或零售商，清理的步骤如下。

第一，DQ公司通知各级经销商或零售商，已经“触网”的主动向公司备案登记。

第二，对于未备案的网店，DQ公司或DQ公司聘请第三方机构在网上查找。

第三，通知所有“触网”的签约经销商或向网上零售商供货的签约经销商，在规定时间内将网上产品下架、删除。

第四，DQ公司制定《线上销售违规处罚措施》并颁布实施。

第五，DQ公司或第三方机构实现24小时网上监控。

4．线上销售违规处罚措施

为了保证线上线下渠道融合策略的实施，DQ公司制定了《线上销售违规处罚措施》，具体内容如表4-7所示。

【渠道经理工具箱】

关于线上线下渠道融合的知识，渠道经理要掌握以下15大工具。

（1）渠道服务益处的定义。

（2）巴克林的4大渠道服务产出。

（3）安妮·T.科兰的两大渠道服务产出。

（4）搭便车的定义。

（5）搭便车行为分析模型。

（6）实体经销商对搭便车行为的5种反应。

（7）网络窜货的定义。

（8）渠道吞并的定义。

（9）线上渠道的6种分类。

（10）线上渠道管理的两大内容。

（11）消费品渠道融合架构。

（12）工业品渠道融合架构。

（13）线上线下渠道功能融合。

（14）减少线上线下渠道冲突的方法。

（15）线上线下渠道利益共享的两种方法。