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驻地业务员又称使命业务员,是厂家派到渠道成员那里帮助其完成销售任务的销售人员,这些销售人员由厂家提供基本工资,渠道成员提供奖金或销售提成。
驻地业务员是厂家对经销商提供的一项重要支持,能在产品通过渠道销售时起到不可忽视的作用。下面就来讲一讲驻地业务员的职责和怎么管理的一些问题,供厂家决策时参考。
一、驻地业务员的职责
1、消费品驻地业务员的职责
了解渠道成员每月的销售计划;
检查渠道成员的存货水平;
拜访零售商并向其展示产品;
了解厂家不时推出的促销方案;
协助渠道成员采购并确保完成厂家每月的销售计划;
做好区域销售网点的建设,品种分销和产品陈列工作;
维护区域市场秩序和产品批发、零售价格;
做好宣传品的粘贴和布置工作,
培训渠道成员;
维护客情关系,做好批发商、零售商和KA卖场的拜访工作;
及时填写各种销售报表,接受厂家销售主管或城市经理的管理与监督。
……
2、工业品驻地业务员
检查渠道成员的存货水平;
拜访零售商并向其展示产品;
帮助准备橱窗和店内展示;
回答渠道成员的问题;
推销好的创意,接订单;
培训经销商销售人员;
根据经销商销售人员的请求协助其开展各种活动;从最终客户那里接新产品的原始订单,通过技术支持帮助经销商销售人员完成交易
……
总体来说,驻地业务员是一把双刃剑。有利的是,当渠道成员缺乏厂家所指派任务所需的能力,或者渠道成员渴望这种类型的帮助时,厂家派遣驻地业务员是一种有效的促销手段,可提高20%~40%的销售额。
不利的是,厂家需要承担高昂的驻地业务员费用,尤其是需要工程师之类的B2B市场;当渠道成员认为厂家想越过他们时,容易引起厂商冲突;当厂家销量占渠道成员总销量的比例很低时,驻地业务员可能会占用渠道成员销售人员的太多时间,导致渠道成员的不满。
尽管如此,很多消费品企业如元气森林,还是采用了驻地业务员帮助当地经销商开展业务,并取得了巨大的成功。
二、驻地业务员的管理
既然驻地业务员这么重要,那怎么管理呢?下面是一些简单的管理制度。
1、计划、报告与总结。
(1)月度工作计划:每月26日前完成。
(2)工作日记:记录每天工作的主要内容。
(3)月度工作报告:每月5日前完成。
2、费用报销。差旅费报销:每月5日前整理好有关票据寄回厂家,报销后以银行汇款方式于月底之前支付。
3、薪酬方案。厂家驻地业务员在按要求完成每月的工作任务及销售指标后,由厂家按月支付薪酬,薪酬包括以下几项。
(1)基本工资:元/月。
(2)通信费补助:元/月。
(3)交通费补助:元/月。
(4)奖金:分为月销售奖金和月回款奖金(略)。
4、差旅制度
(1)出差住宿标准:80元/天(住宿费报销规定为必须有住宿地发票,特殊情况凭有加盖住宿旅店章的收据报销)。
(2)出差补助:28元/天(包括市内交通和伙食)。
(3)出差车票按交通工具的规定实报实销(交通工具为火车硬卧、普通长途客车)。
以上金额仅供参考。
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