6.2.3市场表现

【名词解释】市场表现

经销商的市场表现主要体现在两个方面：一方面是经销商为厂家提供的服务，另一方面是经销商为客户提供的服务。

1．经销商服务厂家的质量

经销商为厂家提供的服务包括市场覆盖、销售接触、管理库存、订单处理、信息收集和客户支持。经销商服务厂家的内容明细如表6-1所示。

2．经销商服务客户的质量

经销商为客户提供的服务包括产品可获得性、客户服务、信用支持、集采、分货和销售建议。经销商服务客户的内容明细如表6-2所示。

经销商为厂家提供的服务质量及经销商为客户提供的服务质量越高，说明经销商的经营实力越雄厚，反之说明经销商的实力比较弱。