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窜货并不总是有害的,有时候甚至会是一件好事。例如,一个经销商向空白市场窜货,空白市场没有与厂家签订合同的经销商,所以就不存在受害者。这种窜货既可以提升经销商的销量,又培养了空白市场的消费者,为空白市场以后的经销商奠定了市场基础。
同样,窜货对不同生命周期的产品的影响也是不一样的。按照产品生命周期理论,每个产品都会经历投入期、成长期、成熟期、衰退期4个阶段。
8.3.1投入期
新产品刚投入市场,属于产品投入期,没有知名度,市场价格也不透明,也没有建立完善的销售网络和渠道,窜货对销售基本上不造成影响。
8.3.2成长期
新产品在投入市场一段时间后进入成长期,窜货对于产品的品牌建立与推广有着积极的影响。为了提升渠道成员销售新产品的积极性,厂家往往会给予渠道成员更高的返利,有意引导渠道成员为了追逐更高的利益而窜货。由于此时渠道成员对于成长期的产品价格不敏感,窜货并不会对渠道成员造成伤害,甚至新产品推广得力,还会成为畅销产品、知名品牌。
8.3.3成熟期
产品进入成熟期,产品的销售力强劲,成为渠道成员的主力销售产品,渠道成员和消费者对于产品的价格极其敏感,窜货会影响到该区域与厂家签约的渠道成员的出货价格,也会影响到该渠道成员在下级客户眼中的商业信誉,对产品品牌和渠道成员有百害而无一利。因此,厂家严格控制窜货主要是针对进入成熟期的产品。
8.3.4衰退期
进入衰退期的产品,销量会因新产品的替代而迅速下降,产品价格变得不敏感,窜货有利于厂家迅速清理库存、回笼资金,加快推出新产品。
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