产品差异是指产品在质量、外形、包装、地理便利、服务、沟通等方面的细微差异。突出产品差异优势也是突出产品在渠道上的竞争优势的方式。

现在的产品都在拼“颜值”。清新时尚的色系、简约纯净感强的设计及便携易用的包装，都可以体现产品的差异，更符合消费者的需求。从宜家、无印良品、喜茶等深受年轻消费者喜爱的品牌上，我们能看到年轻人对产品视觉差异的偏好。厂家为使自己的产品区别于同类产品并建立渠道竞争优势，就要大力开展产品研发工作，努力使产品在地理便利、服务、沟通等方面不断推陈出新。

【案例】小罐茶采用小罐铝盒包装一炮打响

小罐茶品牌推广负责人梅江介绍，传统的茶叶包装十分不统一，主要以纸袋、塑料袋及各种铁盒为主，包装上差异大，而且不环保，对环境有一定程度的影响，审美上也有很大的不同。现在，人们买东西对“颜值”挺看重的，小罐茶希望通过产品包装设计来满足消费者的审美观，让人们对茶叶的包装有一种新的认识，而且不影响口感。

小罐茶对包装的要求十分严格，采用铝质小罐包装，不仅可以保全茶的新鲜和茶味，还能为消费者带来全方位的享受。

1．地理便利差异

厂家产品的生产地和销售地的选择，均以地理便利为基础，以便带来位置和运输上的好处，这种地理便利对厂家、中间商节省成本和吸引消费者起到重要作用。运输成本占比大的行业，比如饮料、面粉、饲料、啤酒等，通过开设生产分厂缩短与消费者的距离，降低渠道成员的运输成本。例如，娃哈哈在全国29个省市（自治区）建有81个生产基地、187多家子公司，可口可乐在中国建有46家工厂。

2．服务差异

无法在产品、地理便利方面体现差异的情况下，厂家应在服务差异上做文章，通过提供优质服务满足消费者合理的差异需求。例如，鲜奶免费送货上门，产品免费安装、10年保修，人员免费培训、免费进行技术指导等。

3．沟通差异

厂家无论采用什么差异，都需要通过宣传及公关活动，将这些产品差异告诉消费者，以便消费者记住，并留下很好的印象。

【案例】让每个终端成为公牛插座的广告牌

公牛插座实现快销式布局，3年完成了15万个店招铺设工作。超市、家电卖场、电子城、五金店、小卖店等多种场地都是公牛插座的售卖点。更为关键的是，为了与消费者进行良好的沟通，把“公牛安全插座”这个产品利益定位告诉消费者，公牛插座在全国竖起15万个店招，犹如15万个广告牌，成为数量最多、密度最大的广告传播网络，强力推动公牛插座的销量不断提升。