问题与后果

（1）很少有厂家重视物流，它们只是简单地认为物流就是运输，要么将运输承包给第三方，要么自建物流运输部门，这导致每天都需要花费大量的物流费用。

（2）产品价格的竞争潜力已经被挖掘殆尽，为了增加利润，现在很多厂家开始通过降低物流费用来增加利润。然而，还有一部分厂家不知道如何节约物流费用，导致物流费用居高不下。

（3）降低物流费用需要从整个物流系统来考虑。然而，物流系统包括哪些环节？由哪几部分构成？还有很多厂家不清楚。

（4）节约的物流费用直接变成了渠道成员的经营利润，但很少有厂家有意愿通过改善物流的某个环节来给渠道成员增加利润。

（5）厂家没有制定明确的物流标准，导致无法向渠道成员提供优质的物流服务。

（6）环境变了，但厂家现有的物流服务体系多年来没有变化，厂家也从不征求经销商的意见，导致经销商对物流的投诉率越来越高。

【梅明平对渠道经理说】

无论是实体营销渠道还是网络营销渠道，想要完成实物交易必须要有物流。现阶段，尤其是网络营销渠道的消费者对于物流的配送速度的要求越来越高，同时消费者使用移动手机的比价软件导致产品的价格越来越低，所以物流不仅要快速，还要降低综合成本，这就对渠道经理提出了更加严格的要求。

渠道经理要做好物流管理，畅通渠道物流，必须了解渠道战略与物流的关系，了解物流系统的概念及构成，了解物流服务标准，以及如何进行物流服务管理。