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“价值网络”效应。对于大企业来说,这不是一个好消息,因为它就是依附在价值网络上的一个节点。你越成功,对价值网络的依附性就越强。一旦价值网络衰落了,它自己再优秀也没有用,就像一个游泳高手,但是脚下绑了好多块石头,最终还是会沉底儿。
但是,反过来,从价值网络这个角度思考问题,倒是小企业搞创新的好思路。为什么这么说?
因为一个企业的本质就是它的价值网络。小企业刚开始产品、服务,按照原来价值网络的标准来衡量都不行。但是不用产品怎么标新立异、与众不同,只要你构建出了一个全新的价值网络,用一个新坐标系来重新衡量你的价值,你就已经是在创新了。
这么说还是有点抽象啊,我们来讲一个例子。
日本的本田摩托车现在是世界市场占有率第一的品牌。如果回溯到1966年,本田在美国的市场占有率,居然高达63%。这是一个吓人的数字。那为啥会这么高呢?一般的说法都是,日本人有工匠精神啊,东西做得好啊,成本管理得好啊,等等。可实际上,本田摩托车在美国的成功,并不是这么直接,其中包含了新旧两个价值网络的转换。
二战以后,本田在日本开始生产摩托车。当时,适合日本市场的是很小的那种摩托车,发动机只有50cc,日本的城市比较堵嘛,这种小摩托车正好。在日本成功之后,紧接着,本田就开始打美国市场的主意。1959年,他们派了一个小组到美国,向美国的经销商展示他们的产品。
但是,到了美国之后,本田的人发现,坏了。美国人骑摩托车是另外一种骑法。他们不是在城市里骑通勤,而是在那种宽广的大公路上跑长途。所以,美国当时的主流摩托是那种动力强劲的、座椅舒适的,配置豪华的哈雷摩托那一种。美国经销商看到本田那种小摩托,嗤之以鼻啊,说你这也叫摩托车啊?你这不是儿童玩具吗?
得,推销失败,郁闷啊。本田的人开着他们的小摩托车到野外兜风散心。但是没想到,这一兜风,还有了意外的收获。看见这种小摩托车的美国人表示很喜欢,都来问,哪儿能买到啊?有人还请本田小组的人帮忙从日本代购。
但是请注意啊,喜欢这种小摩托的美国人和原来骑摩托车的美国人,可不是同一种美国人。原来骑摩托车的美国人,是那种粗犷大汉,就是现在喜欢玩哈雷摩托的那种形象的人。
而看上本田摩托的人呢,是典型的普通中产阶级家庭。他们喜欢本田的小摩托,并不打算开着这种摩托车去跑长途。他们只是想要开着这种小摩托去野外兜兜风。
就像美国经销商所说,这种小摩托车不是交通工具,而是一种体育器材或者玩具。本田的人一想,对啊,体育器材和玩具有什么不好?管他为什么买呢,只要美国人愿意买就可以啊。他们干脆就不再去找美国的摩托车经销商,转而去找美国的体育用品商店,我就是玩具和体育器材嘛。这一来大获成功,一下子就打开了美国市场。
渐渐地,美国的摩托车经销商也愿意销售本田摩托车了。同时,本田摩托车也逐渐研发更大马力的发动机,摩托车的档次也越来越高。最终,占据了大量的市场份额。到了1966年,日本本田公司占据了63%的美国摩托车市场份额。
你看,同样一个产品,都是摩托车,但是因为切换了一个全新的价值网络,找到了不同的协作者,就完成了一次逆袭。
那下一个问题就来了,原来在美国市场上的那些摩托车生产商,就是哈雷这样的品牌,难道就被动挨打吗?他们怎么就不会反攻倒算,也切入小型轻便的摩托车市场,来阻击本田呢?不是没想,是办不到。为啥?还是因为价值网络的绑定效应。
为了和本田正面直接较量,哈雷收购了几家意大利的小型摩托车企业,打算也开始生产小型摩托车。但是,这个时候美国的那些摩托车经销商又跳出来反对。他们觉得,推出低档廉价的小型摩托车,有损哈雷高大上的企业形象,会影响大型哈雷摩托车的销售。你要是身边有哈雷摩托车的用户,你会理解经销商的担心,完全有道理。哈雷的那种硬汉形象,是经不起这么折腾的。
你看,档次上去了,又不容易下来了。这又是一个被价值网络绑架,难以跳出来的案例。
事情还没完,1966年,美国摩托车的总销售额突然发生了下降。本田销售虽然仍然在增加,但比预期的要低。这是为啥?
因为美国参加了越南战争。18岁到25岁的年轻男子很多要应征入伍,这批人恰好是摩托车的主要消费群体。倒不是说这损失了多少客户,真正去当兵的人能有多少?关键是,银行对这个年龄段的人都不愿意贷款给他们消费了。你可能要去打仗了嘛。这对整体市场消费力的打击就太大了。你看,这再次说明了价值网络变动对企业的影响。
今天我们说这个话题,其实就是想换一个角度来看商业竞争。过去,总以为竞争的立足点是产品,但是其实竞争还有一个着眼点,那就是价值网络。
我想起《围城》里的那句话:城里的人想出去,城外的人想进来。
已经建立了一个价值网络的企业就得想:如果我依附的网络衰落了,我能不能脱出这个牢笼呢?
而初创的企业就得想:我天天说创新,但是如果只是有创新的产品,没有价值网络的创新,我实际上并没有在创新。
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