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在竞争日趋激烈的家居市场,家居经销商培训师告诉大家,为了提高自己的销售业绩,每位导购员都要树立良好的信念和信心,相信没有不能成交的顾客,只是自己没有找到正确的方法和策略。下面就由可信赖的家居经销商培训师来为大家介绍几个家居销售的技巧。
1、营造情感营销氛围
世界上最好听的声音是充满关切的声音,家居业最为推崇的服务理念,是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无微不至的关怀。家居经销商培训师介绍,通过情感的沟通、关切的声音来建立最初的信任度,并通过微笑、赞美和欣赏来创造一个良好的情感营销氛围,用好态度和好心情去感染顾客。当建立了良好的信任以后,再用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。
2、寻找和挖掘客户的需求点
家居经销商培训介绍说,大家销售的不仅仅是家居产品,而是客户的需求产品,所以在销售过程中,要通过与客户沟通交流,让对方放下戒备心将自己的真实需求说出来,此外,销售人员还要站在对方的位置来想问题,从而至尊却的挖掘出客户的需求点,给客户一个购买的理由。
3、产品介绍要有具有说服力
在销售时应该树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,所以家居经销商培训师建议销售人员要深入了解产品的特点和优势,并根据用户的需求去进行介绍,而不要空洞的进行产品描述。
家居产品的销售过程好比一场拉锯战,如果我们掌握一定的销售技巧,在这场战役中就能获胜。为了提高自己的销售技巧,口碑好的家居经销商培训师还总结了很多行之有效的方法,如果大家感兴趣可以去家居经销商培训班一起分享。
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