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俗话说,权力失去监督是祸害,私欲失去控制是灾难。加强企业的内部监督管理可以有效的降低企业在经济运营中的风险,也可以更好的保障企业资产完整性以及企业财产的安全性。
窜货,大部分企业都由销售总监负责,而销售总监往往会要区域经理和业务员负责,这就是窜货管理越管越多的原因。为什么呢?因为除了销售总监外,经销商与业务员、区域经理是利益共同体,经销商完成任务了,业务员就完成任务了,区域经理就完成任务了,但是销售总监的任务却完不成了。所以,有时候,业务员为了完成任务,会私底下鼓励经销商的窜货。业务员对经销商的窜货睁一只眼闭一只眼,这能管理窜货吗?
从另一个角度讲,如果经销商李总窜货了,被负责他的业务员张波发现了,张波能把李总窜货的事告到公司吗?如果张波告到了公司,处罚了李总,那接下来张波与李总如何相处呢?李总会支持张波的工作吗?张波能对李总提要求吗?
所以,作为销售总监,一定要弄清楚,窜货对业务员和区域经理来说,是有人欢喜有人忧的,因为他们都只面向局部市场。但对于销售总监来说,则只有忧没有欢喜,因为销售总监是面向整个市场的。
为了有效管理窜货,建议销售总监从现有的销售人员中抽出1~2名,专职管理窜货,让业务员和区域经理从“救火”中解放出来。
这个时候,市场督察部就应势而生,市场督察部是为检查销售人员的工作和处理经销商市场事件而专门设立的一个部门。成立市场督察部既便于管理销售人员,让销售人员集中精力做好销售工作,又可提高处理经销商市场违规事件的速度。
目前,市场督察部设立主要有3种方式:一是由总经理直接管理;二是由销售总监直接管理;三是聘请专业公司进行督察。
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