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处于快速变化的时代,我们的渠道发生着颠覆性的变化,渠道多元化、碎片化的趋势愈演愈烈,如何设计多渠道?如何开发与管理多渠道?如何从多渠道冲突转向多渠道协同?这些都是制造商面临的、而又不得不马上解决的渠道难题。很多企业在渠道管理方面缺乏战略导向,头痛医头脚痛医脚,面临渠道问题打乱仗,导致渠道浪费、分裂、冲突……最终导致竞争力缺失,销量下降。
1.营销渠道战略是长期发展战略
美国分销系统管理专家伯特·罗森布罗姆(Bert Rosenbloom)博士提出:销售渠道是获得持久竞争优势的因素;营销渠道难以在短期内模仿,对获取竞争优势来说,它比其他要素更能提供潜在力量。
渠道战略是企业高层管理者需要思考的长期发展战略,少则三年、五年,多则十年、二十年甚至更长。
2.营销渠道是百年企业的根基
企业要持续经营,就需要重视经销商,通过渠道再造,培养一批投资型有战斗力和忠诚度的经销商。
反之,如果企业大部分都是各自为政、唯利是图的投机型经销商,随着行业发展,竞争不断加剧,经销商将成为企业持续发展的阻碍,渠道犹如沙丘之塔,没有稳固的根基,轻易可以分崩离析、坍塌瓦解。
3.经销商管理战略是一把手工程
渠道占有了产品销售的大部分利润,经销商渠道选择会影响其它所有的营销决策,牵一
发而动全身,战略意义重大。
经销商管理战略属于顶层设计,需要最高决策者的信念、决心和智慧,制定出一套高效
管理系统,并全面贯彻落实。
4.经销商管理模式改变与创新
经销商管理是一项技术,同时也是一门艺术,经销商渠道一旦建立,改变很难且成本高。经销渠道的变革不可一蹴而就,这是循序渐进的过程。要实现有效的改变,需要以高超的技术手腕拿捏分寸,控制风险,同时还要有所创新,突破瓶颈与局限,使经销商不仅服务于市场,更要创造市场,乃至重构市场。
5.厂商共赢关系建立
对厂商关系重新定位,建立新型厂商关系,这也是未来营销渠道发展的必然趋势。厂商相互博弈已不再适应市场环境的变化,如果不及时作出调整与改变,厂家将逐渐失去对渠道的掌控权,更甚者面临渠道崩溃或破产风险。
新型厂商关系是一种“厂商共赢”的关系,这种关系的建立,企业需要识别困难与问题所带来的危险信号,彻底摒弃对厂商关系的错误认识;从战略到执行做出全面的规划并整体运作,提高营销渠道的四原力,充分发挥经销商的优势,线上线下渠道深度融合,全面提升渠道效率和竞争力,实现基业长青。
6.从战略走向战术
从“战略部署”走向“战术调整”的过程,也是不断实践总结的过程。中间经常会遇到大大小小的问题,如:
销售瓶颈:企业遭遇销售增量瓶颈,长期销量上不去,销售情况堪忧,更甚者面临销量持续下滑;
管理无序:经销商管理思路混乱,经销商的问题层出不穷,管理压力大,焦虑无比,找不到原因和解决出口。
冲突严重:厂商矛盾积淀已久,厂商关系呈不良状态,有恶化趋势,企业主导权减弱,想要改变与突破。
无法共识:企业高层对于渠道发展达不成共识,思路难统一,决策风险大,需要专业建议。
没有规划:新企业、新市场、新产品缺少系统打法,容易走弯路,试错成本高昂,没有全面规划设计。
缺乏系统:缺乏系统化、规范化进行渠道建设,没有一套经销商管理体系与整体解决方案。
这个时候就要求企业在设计渠道战略时,必须与战术浑然一体,逻辑结构环环相扣,经过科学实践形成营销渠道系统咨询框架。
7.寻求厂商共赢之道
未来企业的发展趋势是品牌与渠道两手都要硬。厂家高层管理人员,一方面要具有长远眼光来确定长期发展的渠道战略,为企业打造差异化的竞争优势;另一方面要具有系统思维来建立体系完整的渠道政策,为企业打造高绩效的内外团队。这是对企业管理者信念、决心和智慧的深度考验。
渠道即生意,生意即关系,企业要想实现厂商共赢,则要以高超的手腕和准确的判断把握厂商关系的要脉,用战略性思维引导经销商形成强大的自驱力,打造厂商利益共同体而与经销商共生、共创、共赢。
“厂商共赢”不是一句口号,也不是一种理想,在当下的环境中,它应该是一种理念,一种价值观,一种文化,深植于每个企业。
在新的时代里,我们需要的是深度互信、抱团取暖、互惠互利、长久合作,需要的是建立共同的信念、使命,创造我们共同的事业,彼此成就与成长。这对我们厂家和经销商双方的行为是一种指导和约束,利他与利己不再是对立而是融合,厂商共赢让我们更有持续前行的力量。
厂商共赢战略高级研修班——厂家高管必修课程:由著名营销渠道管理实战专家及其团队融合15年渠道管理发展的研究与实践、2万名营销高管与20多万经销商学习与应用见证;专为企业渠道管理赋能而开发的咨询式研修课程。
旨在精准解决:企业渠道现状诊断分析、渠道发展瓶颈突破、经销商管理疑难杂症、渠道销售思路破解、厂商共赢解决方案指导,帮助企业从战略层面找到渠道发展方向。
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